Úvěroví specialisté čeká povinná zkouška: posílí to kvalitu poskytovaných půjček?

Nové zkoušky pro úvěráře: trh se připravuje na velké přezkoušení

Český úvěrový trh čeká přelom. Během příštího roku budou muset všichni, kdo radí lidem s půjčkami, složit zkoušku odborné způsobilosti. Bez ní prostě nebudou moct dál podnikat. Nařízení přichází z Bruselu, ale dopad pocítíme doma. Úřední jazyk hovoří o zvýšení kvality služeb a ochraně spotřebitelů. Přeloženo: má to konečně zamezit amatérům, kteří se v úvěrech vyznají asi jako řidič Uberu v notářských smlouvách.

Co se bude zkoušet

Žádná formalita. Test má prověřit znalost právních předpisů, principů finanční gramotnosti i etiku jednání s klientem. Zkoušející prý nebudou hledět na zkušenosti, ale na to, co člověk opravdu ví. Podobně přísně už dnes funguje systém u pojišťováků nebo investičních poradců. A kdo zaspí, ten skončí. Mnoho lidí v oboru si začíná tiše dělat starosti, zda zkoušku vůbec zvládne.

Klienti by si mohli oddechnout

Z pohledu běžného dlužníka jde o vítanou změnu. Méně nejasných smluv, méně neférových praktik. Kolik lidí už podepsalo úvěr, kterému úplně nerozuměli? RPSN, úrok, fixace – pro někoho jen tři písmena a dvě procenta, ale rozdíl může být v desítkách tisíc. Pokud poradci skutečně začnou mluvit lidsky a férově, mohlo by to konečně připomínat normální službu, ne minové pole paragrafů.

Co to udělá s trhem

Banky a nebankovní společnosti budou muset své zaměstnance připravit, proškolit, zaregistrovat. To stojí čas i peníze. Menší hráči se mohou dostat pod tlak a někteří zprostředkovatelé z trhu prostě odejdou. Když k tomu připočtete administrativu, bude to pro řadu firem nepříjemný rok. Zvlášť v regionech, kde je každá banka ráda za jednoho schopného poradce, by mohla být nabídka služeb na čas slabší.

Kritici mluví o přepálené byrokracii

Ozývají se ale i skeptici. Tvrdí, že nová pravidla zvýší bariéry vstupu na trh a omezí konkurenci. A kde je menší konkurence, bývají ceny vyšší. Jiní si dělají legraci, že zkouška stejně skončí u biflování, zatímco opravdová kvalita poradenství se nezmění. Faktem však zůstává, že zákon je schválený a z úvěrového byznysu se nikdo nevyvlékne. Kdo nebude mít papír, nebude mít klienty.